PRINCIPII ALE COMUNICĂRII

– Comunicarea începe prin ascultarea a ceea ce încearcă să ne spună copilul, chiar daca nu esti de acord sau ti se pare o prostie. – Ascultarea implică stabilirea unui contact vizual şi o postură care să indice ascultarea. – Evitarea criticii, a ameninţării, a „târguirilor”, a ridicularizării, a...